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亚马逊风波后中国卖家的出路

2020年,我国跨境电商进出口额达到了1.69万亿元,增长31.1%。2021年1—5月份,进出口超过7000亿元,增长36.9%,跨境电商5年增长了10倍。但近日,美国零售巨头亚马逊(Amazon)自5月起以向消费者索取虚假评论等为由,对平台上5万个中国卖家进行封店处理,致国内跨境电商行业损失预估超千亿。

与此同时,跨境电商行业蓬勃发展和跨境电商主体日益壮大,越来越多的卖家为了降低对平台的依赖性,提升独立性和话语权,不被国外电商平台牵制,有众多跨境电商公司及卖家通过品牌独立站出海,站稳脚跟。什么是独立站?独立站也就是企业自行建设、具有独立域名、用于开展电商业务的网站。据测算,我们国家独立站的数量已经达到了20万个左右,为了避免被卡脖子,已经逐渐受到了行业青睐。

值得一提的是,在此次亚马逊“封号风波”中受影响最严重的深圳市,深圳市商务局于8月9日出台了一份《鼓励企业通过独立站开展跨境电子商务单个项目择优资助200万》的通知,并在8月13日,针对近期亚马逊集体封店对卖家影响情况召开了跨境电商企业座谈会,也算是给开展跨境电子商务的公司吃了一颗定心丸。

其实在2021年07月09日“国务院办公厅关于加快发展外贸新业态新模式的意见”中也明确指出:鼓励外贸企业自建独立站,支持专业建站平台优化提升服务能力。探索区块链技术在贸易细分领域中的应用。到2025年,形成一批国际影响力较强的外贸细分服务平台企业。”显而易见,不管是国家层面还是地方层面都对跨境电商非常关注,并鼓励卖家通过独立站开着跨境电子商务。

平台卖家为什么开始不好做了?

有人说是从2017-2018年,平台规则趋严,新卖家大量涌入导致;也有人说因为疫情导致流量和物流齐涨价导致。其实亚马逊平台整体的增长都在放缓,特别是在北美市场,用户的规模增长放缓,整体的市场需求增量变少也是主要原因之一。其实平台卖家和平台的关系,就如同所有生态生物和生态主的关系一样,现在已经从起初的相互扶持进入到了相互博弈的阶段。但归根揭底不好做的原因无非就是以下几点:平台红利期增长变缓慢,卖家竞争越来越大,大卖家对于市场的垄断,亚马逊是以顾客为上帝的企业。

而相比第三方平台,为什么鼓励搭建独立站?

一是降低运营成本。随着专业建站平台的不断涌现,搭建独立站的成本不断降低,运维成本也比第三方平台要少30%左右。
二是开展精准营销。独立站可以使卖家全面掌握流量数据,充分挖掘数据价值,为卖家推荐合适的受众群体,从而大幅提升购买率和复购率。
三是提升品牌价值。独立站可以灵活地采用广告联盟、搜索引擎优化(比如Google)、社交平台(比如Facebook等)等多种方式来引流,提升品牌的知名度。

目前,市面上的独立站建站系统有三类:

第一类为全自主开发。此类网站建设需要相关专业人员进行网页建设与代码书写,所消耗的人力、财力资本非常高,对于中小卖家来说不建议自主研发。
第二类为基于开源软件建设的独立站。目前市面上存在可供选择的开源软件有Mangento、OpenCert、Wordpress和Wooecomerce。该类网站充分利用了开源的特点,提供了相关的代码库的开发,容易和第三方应用系统无缝连接,能够满足大部分相关运营者所期待的要求。
第三类,是基于SaaS系统开发的独立站。该类独立站即是目前最普遍使用的。例如,Shopify、FunPinPin等都属于该类独立站。此类独立站后台操作便捷,使用率较为普及,同时与部分社交平台有合作,有利于推广,是大多数卖家选择的系统。

独立站拥有相当大的自主权,能够及时地合法收集相关买方数据,能够针对目标客户进行详细的数据分析与客户资源、市场资源的再开发,增强卖方对市场的了解与市场的扩张。目前国内新型的独立站建站平台FunPinPin为了鼓励中国卖家跨境出海,截止到2021年12月底,启动了零租金、零佣金的限免活动,为国内卖家提供专业服务。

如何做好独立站?

通过独立站出海的企业需要有在技术、运营等方向的专业性人才。首先,就技术方面,独立站建设虽然有FunPinPin一样的操作便捷的平台,但也需要结合跨境电商销售的特点对网页进行修改与优化,对独立站的站点数据进行长期维护,为客户数据分析提供较为良好的数据样本。就运营来说,由于各个国家的文化差异较大,独立站没有相关的客户基础,同时客户粘性不强,需要专业化市场营销人员进行推广。

你最好跨境出海的准备了吗?