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适合Facebook算法的推广诀窍

每天都会接触到很多客户或查询,我们发现有关Facebook 推广,有好几条问题都经常被问到。的确,Facebook 这个社交网路平台虽然已经面世15 年,但由于演算法经常改变,进行推广时会有很多新的疑问不断产生。今次就整合了一些最常被问到有关Facebook 推广的问题和大家分享一下我们的看法。

什么时间出Post 好?

很多客户都有问过,到底晚上8 点还是10 点发贴文更好呢?在我们的观察中,近年Facebook 演算法的改变,「出post 时间」已不再是那么重要的因素。当然如果你在凌晨3、4 点发文,本身线上活跃人数不多,对贴文的表现的确会有影响。但如果是下午的时间,分别其实不大。

反而我们观察到的是,贴文与用户的互动才是关键。互动包括reaction (即按赞或爱心等)、留言及分享等等。现在看看你的timeline,可能也会看到上星期或昨天的贴文,由此可见发文时间对贴文的表现影响越来越小。

什么Post Format 最好?

对于这个问题,我们的看法是发文前要先想清楚你的目的是什么。假设你想要追求互动(reaction)或触及(reach),那么单一图片(single image)或影片可能会比较适合;假若你想追求有多点影片观看次数(video views),那当然直接出影片最好;若你想把流量导向网站,那我们就会建议用Link Click形式,支援单张图片及影片,无论用户点击图片、影片或下方的灰色部分,都会导向已设定好的网站。又或是建立品牌形象是你的主旨,有精美的Key Visual或新产品想展示,你亦可考虑做轮播贴文(Carousel Post)或广告,以slide show形式展现

此外,有一点想和大家分享。在Facebook 的广告系统中,当你选择的目的(objective) 是Engagement (互动)时,Engagement 的定义包含reaction, comment, share, clicks 及video views 等等,假设你做了一个post 是多张图片( multi images) 的,然后进行推广希望有更多互动,那么当有人按赞或逐一点击观看图片,通通都会当作是一个Engagement。

所以,在准备一个贴文前,你要先考虑目的是什么,再设定素材以及决定以怎样的形式呈现并进行推广,会为你带来最多实际效益。

问题三:可以随时更改贴文?

这个论述是一半正确的,如果你的贴文只出现在专页,没有打算推广,那么的确随时可以更改。但如果该贴文是进行推广中,广告已经开始运作,那你要先暂停或删除广告设定,当你改好内容,需要重新给Facebook 审批广告,审批完成后广告才会再次开始。

而这里也衍生了另一个与Facebook广告息息相关的问题:20% text rule,意指贴文图片上的文字不可以超过整体画面的20%,简而言之就是图片上的文字不能太多或太大,不论是单一图片或影片的缩图(video thumbnail),又,很多时大家做影片都会忘记要准备thumbnail呢。

试想想如果有个贴文organic表现很好而你想推广,却因为文字太多而广告未能被Facebook通过那就很可惜了。当你有意识地计划日后会推广贴文,那就紧记先把图片上截至Facebook的Text Overlay Tool,通过了再发文,那就万无一失了。

做广告可即时见效,有生意回报?

如果做到这个效果,当然皆大欢喜,不过我们认为,过程中观察数据、调整内容、收集客户意见同样重要,而且亦需要有耐性给予充足时间去观察及使完善,不能只运作一段短时间就认为广告无效,以致整个推广策略无用。所以我们都会建议大家用较长时间去进行测试及观察数据变化,从而定制出最合适你公司或产品的推广策略。

自己做Facebook 推广,和代理做有什么分别?

每个人擅长及专业范畴不一,当你委托了给代理机构进行推广,你的时间就能真正花费在你的公司发展、产品研发或与客户的沟通上。而代理对于不同平台、工具的操作,遇到问题都有丰富经验及认知如何解决,可以节省到。

以上都是我们的个人看法,不知道你有没有遇过相同问题或有其他问题呢?如有其他看法,也很欢迎你和我们交流。

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